In der heutigen digitalen Welt ist der schnelle Zugriff auf Informationen nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit. Unternehmen, die sich diesem Vorteil bewusst sind, sind besser gerüstet, um im Wettbewerb zu bestehen. Eine immer beliebtere Möglichkeit, die Informationsbeschaffung und -verarbeitung zu erleichtern, sind Chatbots. 

Wenn es im Arbeitskontext jedoch um Interna und sensiblen Daten geht, können und sollten wir uns nicht immer auf ChatGPT, DeepSeek & Co. verlassen. 

Mit unserem CarByte Chatbot haben wir einen wegweisenden Schritt unternommen, um den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden zu verbessern. Seine Fähigkeit, Dokumente zu durchsuchen und Wissen aus internen Systemen abzurufen, vereinfacht den Zugang zu wichtigen Informationen erheblich. Dies spart nicht nur Zeit, sondern steigert auch die Effizienz, indem es den Mitarbeitern ermöglicht, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren – einfach, maßgeschneidert, kosteneffizient und 100 % compliant. 

 Der CarByte Chatbot  

 Chatbots sind sprachbasierte Softwaresysteme, die mithilfe von NLP und optional KI, Nutzeranfragen automatisiert verarbeiten und beantworten. Gegenüber den bekannten und öffentlichen Systemen bietet unser Chatbot, insbesondere für mittelständische Unternehmen zahlreiche Vorteile. 

Vorteile unseres Chatbots 

Optimale Integration 

 Unser KI-basierter Chatbot ist ein vielseitiges und anpassbares Tool. Er lässt sich optimal in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren und durch einfache Anbindung an Systeme wie SharePoint, Confluence, NAS, ERP und CRM-Systeme kann sein interner Wissensschatz kontinuierlich erweitert und aktualisiert werden. So können alle Daten im eigenen System verbleiben und müssen nicht über externe Server und Drittanbieter-Services verarbeitet werden.  

Sicherheit und Datenschutz 

Der Chatbot ermöglicht ein durchweg selbstbestimmtes Datenmanagement, weil er direkt im eigenen System integriert wird. Somit kann die Zugriffsverwaltung im eigenen Unternehmen übernommen und die Verfügbarkeit der Daten speziell an den einzelnen Mitarbeitenden bzw. Nutzer angepasst werden. Der Chatbot gewährleistet damit einen optimalen Schutz der eigenen Daten, ist vollständig DSGVO-konform und eignet sich auch, um sensible Datensätze kontrolliert zu verwalten. 

Vielseitige Funktionen 

Der Chatbot kann nicht nur Text und Dokumente, sondern alle gängigen Dateiformate verarbeiten. Das macht ihn zu einem unverzichtbaren Helfer bei der Erstellung und Analyse von Berichten, E-Mails und Präsentationen. Die automatische Angebotserstellung und Rechnungserstellung basierend auf firmeneigenen ERP-Daten gewährleistet zudem rechtssichere und präzise Dokumente, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. 

Multilinguale Kommunikationsfähigkeit 

Der Chatbot kommuniziert in natürlicher Sprache und versteht dabei mehr als 20 unterschiedliche Sprachen. So können Informationen auch in internationalen Betrieben oder über mehrere Standorte hinweg fehlerarm kommuniziert werden.  

Responsive Design 

Mit seinem responsiven Design bietet der Chatbot auf jedem Gerät ein optimales Nutzererlebnis und ist individuell konfigurierbar, um den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden. Ob am Schreibtisch im Office, am Tablet im Lager oder per Smartphone in der Produktionshalle – die intuitive Technologie des Bots vereinfacht interne Prozesse in unterschiedlichsten Arbeitsumfeldern.  

Anpassbar & Konfigurierbar 

Der Chatbot kann nicht nur in seiner visuellen Darstellung, sondern auch in seiner Funktionalität an spezielle und unternehmensspezifische Bedürfnisse angepasst werden.  Damit lässt er sich in ein individuelles Employer Branding integrieren und funktionstechnisch genau auf den Nutzungskontext abstimmen. 

Fazit

Der CarByte Chatbot zeigt, wie Technologie die Arbeitswelt verändern kann. Er hilft Unternehmen, Informationen nicht nur schneller zu finden, sondern auch besser zu verstehen und zu nutzen. Dies führt zu effizienteren Projekten und einer schnelleren Zielerreichung. CarByte ist stolz darauf, Teil dieser digitalen Transformation zu sein. Wir freuen uns darauf, den Chatbot in weiteren Unternehmen einzusetzen und sie auf dem Weg zu einer datengetriebenen Unternehmensführung zu unterstützen.